Stand: 28. Juli 2026
Datenschutz
1. Verantwortlicher
Prime Facility UG (haftungsbeschränkt), Kasinoweg 6a, 13465 Berlin
Geschäftsführer: Mohammed El-Sheafai, André Renato Centty Zárate
Telefon: 01573 9000677 · E-Mail: info@facility-prime.de
2. Hosting und Protokolle
Website, Terminseite, PHP-Anwendung und MariaDB werden im IONOS-Webhosting betrieben. IONOS kann technisch erforderliche Verbindungs- und Serverprotokolle, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, Zieladresse, Referrer sowie Browserangaben verarbeiten. Zweck sind Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheit; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolle werden nur nach den tatsächlich eingerichteten Betriebs- und Sicherheitsfristen aufbewahrt.
3. Kontakt- und Terminanfragen
Bei einer Terminanfrage verarbeiten wir Terminwunsch, Firma/Praxis, Ansprechperson, Objektadresse, Telefon, E-Mail, Sprache und eine freiwillige Notiz. Technische Vorgangskennungen verhindern Doppelübermittlungen; pseudonyme Rate-Limit-Kennungen schützen vor Missbrauch. Zweck sind Bearbeitung, vorläufige Sperre des Zeitfensters, Kontaktaufnahme und Vorbereitung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Sicherheitsmaßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Auswahl ist eine Anfrage; Prime Facility bestätigt sie anschließend persönlich.
4. E-Mail, Datenbank und Empfänger
Anfragen werden in der MariaDB gespeichert. Eine dauerhafte Datenbank-Warteschlange sendet eine Eingangsmitteilung an den Kunden und eine interne Nachricht über IONOS SMTP; fehlgeschlagene Zustellungen werden zeitlich begrenzt wiederholt und anschließend zur Prüfung markiert. Empfänger sind zuständige Beschäftigte sowie IONOS als Hosting-, Datenbank- und E-Mail-Dienstleister. Auftragsverarbeitung, technische und organisatorische Maßnahmen und aktuelle Unterauftragnehmer werden organisatorisch geprüft; diese Erklärung behauptet keinen ungeprüften Vertragsstand.
5. Optionale Adresssuche
Ab drei Zeichen sendet unser Server den Suchtext an den öffentlichen Nominatim-Dienst unter nominatim.openstreetmap.org, beschränkt auf deutsche Ergebnisse. Der Dienst erhält die Server-IP und die Suchphrase, die bereits eine Objektadresse enthalten kann, nicht unmittelbar Ihre Browser-IP. Ergebnisse werden nach 24 Stunden nicht mehr verwendet und beim nächsten Abruf derselben Suche oder im täglichen Wartungslauf gelöscht; technisch kann die Cache-Datei dadurch bis zu 48 Stunden bestehen. Betreiber ist die OpenStreetMap Foundation; es gelten deren Datenschutzhinweise. Die Foundation hat Sitz im Vereinigten Königreich; für das Vereinigte Königreich besteht ein EU-Angemessenheitsbeschluss. Die Suche ist freiwillig, direkte Eingabe bleibt möglich.
6. Speicherdauer und Sicherungen
Nicht gesperrte Terminanfragen werden automatisiert sechs Monate nach Eingang gelöscht, sobald der Termin vergangen ist und keine offene oder fehlgeschlagene E-Mail-Zustellung besteht. Erforderliche gesetzliche Aufbewahrung, Vertragserfüllung, Rechtsverfolgung oder ein dokumentierter Löschstopp können eine längere Aufbewahrung begründen. Löschläufe werden ohne gelöschte Inhalte protokolliert. Datenbanksicherungen werden täglich erstellt, technisch wiederhergestellt geprüft und auf dem Webspace nach 14 Tagen entfernt; E-Mail-Kopien im betrieblichen Postfach sind nach denselben Zwecken und Fristen organisatorisch zu löschen.
7. Cookies, Browser-Speicher und externe Links
Die Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste. Formularauswahlen und Kontaktdaten werden nicht im Local- oder Session-Storage gespeichert. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Eine in einer früheren Website-Version gespeicherte Bestätigung mit dem Namen pf_cookie_notice_v1 wird nicht mehr gelesen oder verwendet; sie kann über die Website-Daten in den Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Schriften, Skripte und Medien werden lokal von dieser Domain geladen. WhatsApp und Instagram sind nur externe Links; erst mit dem Klick wechseln Sie zum jeweiligen, eigenständig verantwortlichen Meta-Dienst. Dabei kann eine Verarbeitung auch außerhalb der EU stattfinden. Vor dem Klick werden keine Social-Pixel oder Embeds geladen.
8. Rechte und Beschwerde
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Angaben. Beschwerden können Sie an die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, oder eine andere zuständige Aufsichtsbehörde richten. Die Formularverarbeitung beruht nicht auf Einwilligung; eine Pflicht-Checkbox ist daher nicht erforderlich.